Mobile Marketing

O que é?

O conceito de Mobile Marketing surgiu no começo da última década, apesar da aplicação desta definição ter origem nos meados da década de 90 e início dos anos 2000, relacionado com o crescimento do uso de smartphones.

Andreas Kaplan, que é professor de Marketing na ESCP Business School, definiu Marketing Digital como: “Qualquer atividade de marketing realizada por meio de uma rede omnipresente à qual os consumidores estão constantemente conectados usando um dispositivo móvel pessoal”.

Já para Pelau & Zegreanou refere-se a “um conjunto de práticas que permite às

organizações comunicarem e interagirem com seu público de uma forma interativa e

relevante, através e com qualquer dispositivo móvel ou rede”.

Para que serve?

As funcionalidades do mobile marketing são diversas e abrangem uma variedade de estratégias e ferramentas. A eficácia dessas estratégias muitas vezes depende da compreensão do público-alvo e da adaptação contínua às mudanças das tecnologias e do comportamento do consumidor.

A sua importância?

O mobile marketing é de extrema importância nos dias de hoje devido a uma série de fatores relacionados com uso generalizado de dispositivos móveis. Algumas razões que destacam a importância do mobile marketing são:

Alcance global

• Os dispositivos móveis estão amplamente difundidos e são usados constantemente pelas pessoas em todo o mundo. O mobile marketing permite que as empresas atinjam seus públicos-alvo em praticamente qualquer lugar e a qualquer momento.

Comportamento do Consumidor

• O comportamento do consumidor mudou significativamente com o crescimento dos dispositivos móveis. As pessoas agora realizam pesquisas, fazem compras, consomem conteúdo e relacionam-se com marcas principalmente por meio de meios informáticos.

Notificações Push

• As notificações push são uma ferramenta poderosa no mobile marketing, pois permitem que as marcas enviem mensagens diretas para os dispositivos dos utilizadores, aumentando o engajamento e mantendo a marca na mente dos consumidores.

Facilidade de partilha:

• As pessoas partilham informações, ofertas e conteúdo interessante com facilidade, ampliando o alcance das campanhas de marketing.

Segmentação Precisa:

• O mobile marketing permite a recolha de dados detalhados sobre os utilizadores, possibilitando uma segmentação mais precisa. As empresas podem direcionar as suas mensagens com base em preferências, comportamentos de compra passados e outros dados relevantes.

Análise de Dados em Tempo Real:

• O mobile marketing fornece acesso a dados em tempo real, permitindo que as empresas ajustem as suas estratégias de forma ágil com base no desempenho das campanhas.

Os seus benefícios?

O mobile marketing oferece uma variedade de benefícios para as empresas que procuram alcançar e envolver os seus públicos-alvo de maneira eficaz. Uma característica fundamental do mobile de marketing recaí na sua capacidade de alcançar facilmente o consumidor, através de vários meios e diversas ações, como o uso do serviço de mensagens, o WhatsApp, as redes sociais ou a geolocalização. Esta abordagem promove uma interação de mão dupla, na qual a empresa não conduz apenas campanhas e apresenta os seus produtos, como também estabelece uma dinâmica interativa única com o seu público-alvo. O mobile marketing envolve algumas atividades tais como:

Desenvolvimento de Aplicativos Móveis -

• Criar aplicativos dedicados para dispositivos móveis, onde se proporciona uma experiência personalizada para os utilizadores e onde se aproveita os recursos específicos dos dispositivos, como notificações push.

Otimização

• Garantir que websites, landing pages e e-mails sejam otimizados para visualização e navegação em dispositivos móveis, proporcionando uma experiência positiva ao utilizador.

Publicidade

• Colocar anúncios em aplicativos globais permite atingir diretamente os utilizadores durante o uso dos seus dispositivos móveis.

Anúncios em redes sociais

• Criar e vincular anúncios específicos para dispositivos móveis em plataformas de redes sociais populares, aproveitando o grande número de utilizadores móveis nessas plataformas.

Campanhas de E-mail Marketing

• Criar campanhas de e-mail marketing que sejam flexíveis, adaptando-se automaticamente à tela do dispositivo utilizado pelo utilizador.

Marketing de conteúdos adaptado para dispositivos móveis

• Desenvolver conteúdo, como blogs, vídeos e infográficos, otimizado para visualização em dispositivos móveis.

Criação de códigos QR

• Integrar códigos QR em materiais de marketing permite facilitar o acesso a informações adicionais, cupons ou links relevantes por meio da câmera do dispositivo móvel.

Achou este conteúdo útil? Na próxima semana o tema a abordar será o Website e Landing Pages.

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